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消费新零售白银时代,必须关注这三类新人群!

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科技的发展改变了人们的生活方式,中国零售业也迎来了全新时刻,新零售数字化转型应该有哪些新的态势?曾在实体零售行业和互联网领域有着丰富工作经验的嘉宾,在中国连锁经营协会主办的2019中国国际零售创新大会上纷纷做了主题为:互联网、零售及创新展望的演讲。以下为部分演讲精华分享:

 

消费零售白银时代,关注三类新人群

 

中国消费零售的现状有点像这两天北京、上海的天气,应该是春天来了,但其实还挺冷的,过去一二十年,大消费、大蓬勃增长的好时机没了,整个中国消费者总增长的势头已经放缓。所以和大家交流技术之前,还是有必要给大家分析一下冬天的春天在哪里。

我曾经说,中国消费零售的黄金时代过去了,未来两年将迎来中国的白银时代。白银时代的新消费新在哪?

做零售离不开人,先给大家分享三个不怕冷的人群。

首先第一个人群是:95后。2018年是95后刚刚离开校门,走向社会开始消费的第一年。95后是出生于邓小平南巡之后的一代,我把它定位叫小康1.0,85后可能叫温饱1.0。

我刚工作的时候,大部分主力新员工是80、85后,我们有一支特别需要吃苦耐劳的地推团队,简称中供铁军。当年招聘这个团队的时候,我们有个标准问题,问你多长时间吃一顿肉,答案如果是一个月只吃一顿肉的人,这个人我们肯定要,因为苦大仇深。

最近我再问,现在面临的是90,95后,我们还能招到苦大仇深的人吗?他们说苦大的不好找,仇深的越来越多。我说你还问多长时间吃顿肉的吗?他说还问,但最怕招一个95后也只吃一顿肉,因为他太佛系,这么年轻就要养生。所以95后是小康1.0。

小康1.0现象在全世界都碰到过,美国的小康1.0大概是二战以后的婴儿潮的那代人。台湾的小康1.0大约在80后。小康1.0进入之后真的会对消费产生推力吗?全世界没有碰到过,但中国即将经历。

哪个现象从来没有经历过呢?独生子女2.0。80后是独生子女,但80后、85后的父母不是独生子女。95后不仅自己是独生子女,95后还是独生子女生的独生子女。这个现象中国没有经历过,全世界也没有经历过。

任何互联网产品的2.0都比1.0猛很多倍,独生子女2.0也会把独生子女1.0的现象进一步放大。这对我们意味着什么?

比较有意思的一个现象是,85后的字典里面没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,95后的字典里面不仅没有这些,连叔叔、阿姨、伯伯都没有了。一个95后他爸爸妈妈的房子,爷爷奶奶的房子,外公外婆的房子,一共有三套房子,一结婚,另一半也是这样,加起来一共六套房子,总有一套是他们的。请问95后的父母和祖辈还有房子没按揭掉吗?没有。所以95后将继承一张人类最强劲的个人资产负债表。

85后是存钱的,90后不存钱,95后敢借钱。中国真正的信用消费一代从95后开始。今天很多数据已经看到,一个95后走出校门以后消费能力,大约是85后的两到三倍。

各位做零售的为什么没有感觉?去年95后是第一年,两年后,将有三批95后。大约每一批在1700万,两年后,中国有5000万95后进入消费。同时,95后是中国移动互联网的原住民,所以要关注95后,并了解95后最重要的特点。  

第二个人群,是二胎。很的人说开放二胎以后,去年中国新生婴儿的总人口还下降了,但去年是第一次开放。去年中国有1500万新生婴儿,但有780万,超过一半是二胎。

许多夫妻生二胎的时候比生一胎的时候收入要高,二胎的养育经验比一胎要丰富。这是不是只意味着母婴潮的春天?今天已经看到二胎的消费能力,大约是一胎的两到三倍。再过两年,每年大约700到800万的二胎,你会看到中国有3500万属于新生的二胎婴儿,二胎婴儿对整个消费的拉动很大,这是必然的趋势。

第三个人群,叫非主流人群。从零售统计数字来看,一线数字零售总额上升已经明显放缓,中国有两群很重要的人,以前都被忽略了,一个叫城市中的蓝领,一个就是农村消费人口。他们收入不高,但可支配收入不低。比如在上海,一个送外卖、送快递的小哥,只要努力工作,一个月挣8000到1万没什么问题。

但白领要买车买房,而蓝领放弃了买房买车,他就不会成为车奴房奴。这也是为什么过去四年崛起的很多互联网和电商的产品,都不是主流人群使用的,这几家互联网公司崛起之快,就证明非主流人群已经崛起。

总结来看,新消费的白银时代,首先要关注三个新的人群,95后、二胎、非主流人群。

面对的人群改变了,如果我们还是一尘不变,那就有被后浪拍在沙滩上的危险。但是是不是每个传统行业的boss都需要很懂技术,答案是不一定的。传统行业的企业家,要想实现企业的革新,完全可以加入靠谱的平台,利用已经成熟的技术和系统,为自己的企业赋能。

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